Klaim

Pelaporan klaim asuransi perjalanan secara online dapat dilakukan melalui website ataupun Aplikasi Android di Google Playstore

 

JASA BANTUAN DAN MEDIS DARURAT

Sebagai nasabah Asuransi SmartTraveller Anda memiliki akses layanan bantuan 24 jam/365 hari yang kami dedikasikan untuk melayani Anda.

Saat Anda berada di luar negeri dan terjadi masalah kesehatan DARURAT yang dijamin dalam polis ini, Anda bisa menghubungi Jasa Layanan Darurat 24 jam kami untuk bantuan dan saran medis. Jangan lupa untuk menyebutkan nomor polis dan nama lengkap ketika Anda menghubungi layanan 24 jam kami, sesuai dengan negara Anda berada.

TOLL FREE

  • Indonesia      : 0078036510063
  • Singapore      : 18003222009
  • Australia        : 1800870691
  • France            : 0800911337
  • Hong Kong    : 800961721
  • USA                 : 18448916855

NON TOLL FREE 

Apabila Anda berada di luar dari negara-negara di atas, silahkan hubungi 60376283985

 

DOKUMEN WAJIB UNTUK SEMUA KLAIM

  • Formulir Klaim yang telah diisi dengan lengkap
  • Polis / Sertifikat Asli Asuransi Perjalanan
  • Copy tembusan tiket perjalanan atau foto copy dari print out E-ticket atau Itinerary
  • Asli Boarding pass (kartu untuk naik pesawat yang akan ditumpangi)
  • Foto copy Pasport (lembaran halaman pertama & lembaran yang terdapat stempel dari imigrasi)
  • Nomor rekening Peserta Perjalanan / Tertanggung (lengkap & jelas)
  • Dokumen lain sesuai dengan jenis klaim yang diajukan

Pemberitahuan dan dokumen klaim harus disampaikan secara tertulis dalam waktu 30 (tiga puluh) hari setelah selesainya kepulangan ke Indonesia.

Silahkan download Formulir dan Dokumen yang diperlukan untuk proses pengajuan klaim.

 

>> Beli Online <<

Informasi yang tercantum di atas bukan merupakan kontrak asuransi. Syarat, kondisi dan definisi selengkapnya dirinci dalam ikhtisar/rincian dan wording polis asuransi