Kirim formulir klaim dan dokumen yang diperlukan untuk proses pengajuan klaim ke customer.general@axa.co.id
Atau melalui telepon ke Customer Care Centre di nomor 1500 733 (Senin-Jumat, 08:00-17:00 WIB).
Klaim dilakukan dengan cara reimbursement.
Emergency Assistance
Jika terjadi keadaan darurat selama perjalanan di luar negeri, silahkan menghubungi AXA Travel Assistance 24 jam di Nomor (+60) 376 283 985 atau Customer Care Center 1500 733 yang dapat dihubungi pada pukul 08:00 - 17:00 WIB di hari Senin sampai Jumat.
Untuk informasi manfaat, ketentuan dan pengecualian selengkapnya yang berlaku adalah sebagaimana yang tercantum dalam polis asuransi dan policy wording.