Asuransi Perjalanan Online
 
Dokumen Klaim Asuransi Perjalanan AXA SmartTraveller
 
Dokumen umum untuk semua jenis klaim :
  • Formulir Klaim
  • Polis Asuransi Perjalanan
  • Asli Tiket perjalanan atau copy print out E-tiket
  • Asli Boarding Pass
  • Foto Copy Identitas diri KTP atau KITAS (Kartu Izin Tinggal Terbatas)
  • Foto Copy Passport (lembar halaman pertama & lembar yang terdapat stempel dari imigrasi)
  • Nomor Rekening Peserta Perjalanan / Tertanggung (lengkap & jelas)
Dokumen tambahan untuk setiap jenis klaim :
 
Kecelakaan Diri, Biaya Pengobatan dan Evakuasi Pemulangan Jenazah
  • Surat Keterangan Medis atau Surat Kematian
  • Asli Invoice dan Kuitansi
  • Copy Kartu Identitas Ahli Waris dan Kartu Keluarga
  • Dokumen lain jika diperlukan
Bagasi & Barang Milik Pribadi, Dokumen Perjalanan
  • Surat Polisi
  • Surat Keterangan Kerusakan/Kehilangan dari Maskapai, Pengangkut atau Pihak yang berwenang
  • Dokumentasi penyelesaian dari pihak pengangkut/penolakan klaim untuk kehilangan barang
  • Asli kuitansi/invoice barang yang diklaim - hanya untuk klaim bagasi dan barang pribadi (jika tidak tersedia, mohon dilengkapi info jenis barang, tanggal, tempat dan harga barang yang diklaim)
  • Foto kerusakan barang
  • Asli invoice atau bukti pembayaran penerbitan passport baru - hanya untuk klaim dokumen perjalanan
  • Dokumen lain jika diperlukan
Pengurangan Perjalanan, Kehilangan Uang Muka/Pembatalan
  • Surat Keterangan Medis atau Sertifikat Kematian - jika ada
  • Asli Invoice/bukti pembayaran untuk perubahan atau tambahan perjalanan - untuk pengurangan perjalanan
  • Konfirmasi pengembalian uang muka dari pihak hotel/travel agen/maskapai/pengangkut
  • Copy kartu identitas Ahli Waris dan Kartu Keluarga
  • Dokumen lain jika diperlukan
Keterlambatan Bagasi, Keterlambatan Perjalanan, Penerbangan Tidak Sinambung
  • Konfirmasi tertulis dari maskapai atau agen perihal alasan dan lamanya keterlambatan
  • Asli bukti pembelian darurat - hanya untuk klaim keterlambatan bagasi
  • Tanda bukti penerimaan bagasi
  • Dokumen lain jika diperlukan
Tanggung Jawab Hukum Pribadi, Perlindungan Isi Rumah, Risiko Sendiri dari Sewa Kendaraan, Perlindungan Peralatan Golf
  • Surat Polisi
  • Surat Tuntutan dari pihak ketiga
  • Asli bukti pembelian barang yang diklaim. Jika tidak tersedia mohon dilengkapi info jenis barang, tanggal, tempat dan harga item yang di klaim
  • Foto kerusakan/luka yang dialami oleh pihak ketiga
  • Asli perjanjian sewa kendaraan
  • Copy polis asuransi kendaraan bermotor yang disewa
  • Dokumen lain jika diperlukan
Pembajakan dan Terorisme
  • Konfirmasi tertulis dari pihak yang berwenag
  • Dokumen lain jika diperlukan
Untuk keterangan lebih lanjut dapat menghubungi kami atau agen kami melalui telpon atau email di bawah ini:
Asuransi Perjalanan Online
Asuransi Perjalanan Online

Asuransi Perjalanan Online