Tanya Jawab Tentang Apa yang DIJAMIN & yang TIDAK DIJAMIN terkait dengan Pandemi COVID-19
 
Hanya berlaku untuk Asuransi Perjalanan Internasional AXA Mandiri yang dibeli secara online
Manfaat Kesehatan
Apabila Tertanggung terkena penyakit Corona Covid-19 selama melakukan perjalanan apakah dijamin?
Apabila Tertanggung meninggal dunia akibat Corona Covid-19, apakah jenazahnya dapat dikembalikan ke Indonesia?
Jika Tertanggung sakit saat melakukan perjalanan tetapi tidak ditemukan Corona Covid-19, dan setelah kembali ke Indonesia/tempat tinggal Tertanggung terkena Corona Covid-19, apakah Tertanggung dapat melakukan klaim perawatan lanjutan di Indonesia?
Tertanggung meninggal dunia akibat Corona Covid-19, apakah santunan kematiannya dapat cair?
Negara tujuan mensyaratkan Medical Check Up / Test Pemeriksaan / Karantina pada saat tiba di tempat, apakah dijamin oleh polis?
Pembatalan Perjalanan
Tertanggung tidak mau melakukan perjalanan karena takut akibat Corona Covid-19 dan akhirnya membatalkan perjalanan, apakah pembatalan ini dijamin? Atau kantor membatalkan perjalanan, apakah dijamin?
Tertanggung tidak dapat melakukan perjalanan karena pemerintah setempat menyatakan bencana epidemi sebelum tanggal perjalanan dimulai
Tertanggung delay dan tertinggal pesawat karena adanya karantina Corona Covid-19 apakah dijamin?
Tertanggung tidak dapat melanjutkan perjalanan karena maskapai membatalkan kepergian akibat Corona Covid-19, apakah dijamin?
Jika Tertanggung telah di luar negeri, tetapi harus mengurangi perjalanan akibat Corona Covid-19 apakah dijamin?
Jika Tertanggung tidak dapat pulang ke tempat tinggalnya karena adanya Corona Covid-19 sehingga harus menunda perjalanan, apakah dijamin?
Jika Pemerintah menghimbau untuk membatalkan kunjungan ke suatu Negara apakah dijamin?
Berapa lama perawatan akibat Corona Covid-19 yang dijamin?
Perjalanan ditunda akibat Corona Covid-19, dan ada biaya administrasi tambahan apakah dijamin?
Dokumen apa yang diperlukan terkait pembatalan akibat Corona Covid-19?
Jika terjadi penundaan perjalanan yang menyebabkan perjalanan dibatalkan untuk perjalanan multi trip (worldwide) pada satu negara/kota tujuan terjadi Corona Covid-19 apakah dijamin?
Pembatalan Polis
Jika Tertanggung jadi tidak berangkat dan memilih untuk membatalkan polis apakah hal itu bisa dilakukan dan apakah premi bisa dikembalikan?
Jika visa ditolak, apakah polis bisa dibatalkan dan premi bisa dikembalikan?
Untuk informasi manfaat, ketentuan dan pengecualian selengkapnya yang berlaku adalah sebagaimana yang tercantum dalam polis asuransi dan policy wording.